广东省拱北口岸中国旅行社有限公司
会员章程

一、总则

本公司致力于为会员提供优质及尊享的服务,建立会员与公司的互动关系,特制定以下章程:

二、会员登记方式:

1、前台登记:在本公司各营业点前台填写《会员申请表》成为会员。

2、官网注册:在本公司官网(http://www.ctszh.com)自行注册成为会员。

3、微信注册:关注本公司微信公众号(广东省拱北口岸中旅)成为会员。

三、会员的权利

(一)尊享会员价。会员消费本公司除单项产品以外的旅游产品均可享受会员价。

(二)享受积分及积分兑换优惠。

1、积分优惠: ①会员在团队出发前交齐全款可享受积分优惠,人民币一元积一分,积分可累加,多人报名时积分可累加在指定会员名下。 ②参加部分促销线路,可享受双倍积分或多倍积分(以线路报名说明为准)。

2、积分兑换优惠: ①会员在报名时可享受积分兑换优惠,每1000积分可兑换成人民币5元现金使用,以1000分为一个单位,不接受零散兑换。 ②单个顾客消费可同时兑换多位会员积分。 ③顾客兑换积分后如出现退团情况,未使用的积分将退还到原会员卡内。 ④会员积分兑换有效期为两年,逾期未兑换视作自动放弃,相关积分自动清零。 ⑤积分兑换金额不开具发票。 ⑥单项产品(如机票、车船票、门票、订房、签证等)不适用于以上积分及兑换条款。

(三)本公司对外活动中注明会员可享受的其他权益。

四、会员的义务

1、遵守本章程及本公司的相关规定。

2、会员发生验证码泄漏、手机号码或登记信息变更等情况时,应主动与本公司客服(24小时客服电话0756-8899228)联系并办理变更手续。如因未及时变更信息导致有关资料和信息无法送达而未能享受相应优惠的,本公司不承担任何责任。

3、会员享受会员优惠时,须遵守本公司的相关操作流程。如因不遵守操作流程而导致无法享受会员优惠时,本公司不承担任何责任。

4、会员在享受会员优惠时,应提供以公司发送到所登记手机号码上的验证码给工作人员,验证码正确即视为会员本人使用。

5、会员报名时如需享受会员价、积分或兑换积分等相关会员优惠,应在本公司工作人员开具缴款单之前申明会员身份,交易完成后再申明会员身份将无法享受相关优惠。

6、会员应确保《会员申请表》所填写的资料真实、完整、有效。

五、会员积分兑换流程

1、营业部前台兑换:付款时会员须告知前台工作人员会员姓名或手机号码等信息,并提供本公司发送到会员所登记手机上的验证码,验证成功后即可使用积分兑换。

2、官网/微信兑换:登陆本公司官网或微信公众号,根据提示下单付款即可使用已有积分。

六、会员资格的终止

1、会员自动退出,要求终止服务的。

2、会员违反本公司会员章程的,本公司有权取消其会员资格。

3、会员恶意损害本公司权益的,本公司有权取消其会员资格,并保留进一步追究其法律责任的权利。

七、保密条款

除法律需要等原因外,本公司严格对会员个人信息进行保密。

八、特别说明

凡申请本公司会员,即视为同意接受本公司对其发送产品营销信息。

九、附则

1、本公司拥有对本章程进行修改的权利并对本章程拥有最终解释权。

2、本公司对本章程及其服务条款进行修改时,将以通告形式公布于本公司官网及微信公众号等重要页面上,一经公布即视为通知会员。

3、本章程自2016年1月20日起执行。

广东省拱北口岸中国旅行社有限公司
2016年1月19日